O apoio ao cliente da Luckia atende por chat ao vivo e e-mail, em português; tenha os dados da conta à mão para resolver questões de verificação e levantamentos mais depressa.
Apoio ao cliente da Luckia
- O apoio ao cliente costuma estar disponível por chat ao vivo e por e-mail, em português.
- Antes de contactar, tenha à mão os dados da conta para agilizar a identificação e a resposta.
- Questões de verificação e levantamentos são as mais frequentes — o chat resolve a maioria dos casos.
- Para jogo responsável, o apoio pode ajudar a definir limites ou a acionar a autoexclusão.
Canais de apoio
| Canal | Melhor para |
|---|---|
| Chat ao vivo | Respostas rápidas |
| Questões com documentos | |
| FAQ do operador | Dúvidas comuns |
Contacto
E-mail[email protected]
Horário de atendimentoTodos os dias
Perguntas frequentes
Como falo com o apoio da Luckia?
Pelo chat ao vivo dentro da conta ou por e-mail; o chat é o canal mais rápido para a maioria das questões.
O apoio é em português?
Sim, o apoio ao cliente para o mercado português atende em português.
O apoio ajuda com jogo responsável?
Sim, pode ajudar a definir limites de depósito e a acionar a autoexclusão através do SRIJ.